Навык «Просьба о помощи» - Программа развития огоу нпо профессионального училища №67 на 2008 2013 годы


^ Навык «Просьба о помощи»

 Шаги 

Примечания для ведущего 

1.Решите, в чем заключается проблема 

Определите, кто и что способствует этому; каково их действие на вас 

2.Решите, хотите ли вы помощи

 

Подумайте, можете ли вы решить проблему один 

3.Подумайте об определенных людях, которые могут помочь вам. и выберите одного 

Оцените всех возможных помощников и выберите лучшего.

4.Расскажите человеку о проблеме и попросите его помочь вам 

 

 

 

Предлагаемое содержание для моделирования ситуаций:

1. Главный актер просит учителя помочь в решении трудной домашней

задачи.

2. Главный актер просит взрослого помочь в личной проблеме.

3. Главный актер просит у друга его игру на вечер.

Навык «Ведение переговоров».

 

Шаги 

Примечания для ведущего 

1. Решите, имеете ли вы и другой человек различия во мнениях. 

Имеете ли вы время для обсуждения.

 

2. Скажите другому человеку, что вы думаете о проблеме.

Изложите вашу собственную позицию и ваше принятие позиции другого.

3. Спросите другого человека, что он, думает о проблеме 

 

 

4. Послушайте внимательно его ответ

  

5. Подумайте о том, почему другой человек может выбрать этот путь 

 

 

6. Предложите компромисс

 

Конечно, предлагаемый компромисс должен учитывать мнение и чувства обоих сторон

 

 

Предлагаемое содержание для моделирования ситуаций:

1. Главный актер договаривается с родителями какой фильм смотреть по телевизору.

2. Главный актер договаривается с человеком о вознаграждении за работу.

 

^ Навык «отстаивания своего мнения»

 Шаги 

Примечания для ведущего 

1 . Обратите внимание на то, что происходит с вами в вашем теле, чтобы помочь себе узнать, чем вы недовольны и что хотели бы изменить 

Подсказками являются напряженные мускулы, боли в желудке и т. п.

 

2. Подумайте, что случилось, из-за чего вы почувствовали себя недовольным 

Вы подавлены преимуществом, вас не замечают, с вами плохо обращаются, вас дразнят?

3. Подумайте о способах, которыми вы можете отстоять свои права, и выберите один 

Попросите помощь, скажите о своем мнении, выслушайте ответное мнение. Выберите правильное время и место 

4. Последовательно отстаивайте свое мнение разумным способом 

Например методом «Я-высказывания»

 

 

Предлагаемое содержание для моделирования ситуаций:

1. Главный актер обращается к учителю после несправедливого наказания.

2. Главный актер говорит с родителями о желании самому решать- как поддерживать порядок в своей комнате.

3. Главный актер говорит со сверстником после неизбрания в команду.

 

Навык «Преодоление обвинения».

 Шаги 

Примечания для ведущего 

1. Подумайте о том, в чем вас обвиняет другой человек

 

Является ли это обвинение правильным или несправедливым? Было ли это сказано неконструктивным способом или конструктивным? 

2. Подумайте о том, почему человек мог обвинить вас

 

Нарушили ли вы его права или испортили имущество. Распространяются ли слухи кем-то другим? 

3. Подумайте о способах, как можно ответить на обвинение

 

Откажитесь от этого, объясните ваше поведение, исправьте понимание проблемы другим человеком. Защищайте себя, извинитесь, предложите возместить то, что случилось 

4. Выберите наилучший способ и сделайте это 

 

 

 

Предлагаемое содержание для моделирования ситуаций:

1. Главный актер обвинен в том, что разбил стекло.

2. Друг обвиняет главного актера во лжи.

 

Навык «Выражения благодарности».

 Шаги 

Примечания для ведущего 

1. Решите, что сделал или сказал другой человек, за что вы хотите его поблагодарить 

Это может быть комплимент, помощь или подарок

 

2. Выберите правильное время и место, чтобы поблагодарить другого человека 

 

 

3. Поблагодарите другого человека по-дружески

Выразите благодарность словами, подарком или сделайте ответный подарок

 

 

Предлагаемое содержание для моделирования ситуаций:

1. Главный актер благодарит учителя за помощь.

2. Главный актер благодарит родителей за покупку.

3. Главный актер благодарит друга за совет.

 

Для отработки нескольких навыков можно использовать заключительные игры и упражнения.

^ Упражнение «Приход в организацию с какой либо целью».

Задание для участника (добровольца) - прийти в организацию и добиться какой-либо заданной цели (получить справку, купить бумагу для ксерокса и т. п.). Рассмотрим, например, посещение поликлиники для того, чтобы вылечить зуб. Для игры расставляются столы, на них ставятся карточки, на которых написано: регистратура, аптечный киоск, гардероб, смотровой кабинет, врач, справочная и др. Участники группы становятся работниками поликлиники, посетителями. Они разбирают карточки с ролями: гардеробщик, девушка в справочном, девушка в регистратуре, врач, аптекарь, посетители, продавец мороженого, друг, торговый агент и т. п. Таким образом, роли могут быть полезными, бесполезными или вредными для достижения главным участником своей цели. Есть определенные шаги, которые человек должен сделать, чтобы достичь цель. Например, придя в поликлинику, он не должен ломиться в первый же кабинет. Сначала ему надо сориентироваться. На стадии пассивной ориентации человек наблюдает за посетителями, осматривает стенды, надписи на кабинетах, окошках, вырабатывает план действий. Затем на стадии активной ориентации он начинает взаимодействовать с выбранными посетителями или персоналом. В нашем случае оптимальным является взаимодействие с сотрудником справочной службы. Здесь актуализируются навыки: задавание вопроса, просьба о помощи, возможны и другие. В игре могут быть смоделированы ситуации, которые представляют неожиданные сложности, и участнику необходимо быстро сориентироваться в данных ситуациях. В нашем случае «неожиданными трудностями» могут быть: никого нет в справочном. Он идет дальше... ему говорят: «Мы не справочное». В регистратуре, если захочет взять карточку, говорят: «Мне сейчас некогда». Можно включить в игру двух провокаторов, которые должны провоцировать на отказ от цели (лечение зуба). Представим себе: вдруг влетает друг, который отвлекает: «Пойдем поиграем, срочно...» Задача друга: когда почувствует, что все-таки главный актер ему отказывает, остается в поликлинике, - перестать отвлекать. Так же планируется и помощь. Например, кто-то из посетителей говорит: «А вы посмотрите в аптечном киоске, она пошла туда чай пить». После справочного главный актер идет к кабинету, народ не пускает без очереди. Выясняет, кто последний и т. п.

Обсуждение.

Удалось ли добиться цели? Когда друг отказался от попыток отвлечь? Как реагировал на неожиданные сложности? Что помогло сориентироваться? Какие навыки применял?

^ Упражнение «Сложные задачи».

Это упражнение заключается в том, что участнику даются реальные задания, которые надо выполнить. Например, позвонить 09, узнать какой-то № телефона. Узнать часы работы паспортного стола и т. д. Выполнению задания предшествует обсуждение - как это делать пошагово. Затем участник (доброволец) выполняет данное задание. При этом с ним присутствует пара наблюдателей, они обращают внимание на то, что получается и что нет. Что было трудно, почему трудно (например, «я боюсь, что мне грубо ответят»).

^ Информация для ведущего.

Это упражнение может проходить при содействии социального педагога, родителей, классного руководителя. Совместно с ними составляется список конкретных заданий, которые предстоит выполнить учащемуся в его жизни. Например, сфотографироваться на паспорт, отвезти документы и т. д. Эти задания можно использовать в упражнении.

В качестве подведения итога всего блока социальной активности может быть создана «Памятка на выходе». В памятке подросток сам для себя, с помощью подготовленных опорных пунктов-вопросов составляет свой «путеводитель по социуму». Какие ситуации для тебя представляют наибольшие трудности? Что тебе поможет справиться с неловкой ситуацией? К кому ты сможешь обратиться за помощью? В чем ты сам можешь помочь другим? - подобные вопросы могут быть использованы в памятке.

Приложение 3.

Контракт с самим собой

Ни один профсоюзный деятель, ведущий переговоры об улучшении условий труда, не удовлетворится, если ему предложить лишь общий план перемен. Ему необходим договор, в котором детально зафиксированы средства достижения его целей. Только в этом случае успех гарантирован, а обман исключен.

Приступая к усовершенствованию своего жизненного стиля, вы должны предъявить себе подобные требования. Настало время составить подробный контракт с самим собой. В нем необходимо отметить следующее.

Перемены, которые вы хотите осуществить. Выберите реалистичные цели. Выступить перед аудиторией в 400 человек нереально для того, кто боится даже общения один на один. Цель можно подразделить на более мелкие и легко выполнимые части. Например, если вам хочется завести больше друзей, первым шагом может быть просто обмен репликами с несколькими новыми знакомыми. Фиксация успехов.

Для того чтобы фиксировать свои достижения, заведите таблицу или журнал. Можно попросить кого-то из друзей отмечать ваши успехи.

Вознаграждение за выполнение каждой части контракта. «Каждый раз, когда я поздороваюсь с незнакомым человеком, я почувствую себя лучше и вознагражу себя прогулкой, купанием или походом в кино». Будьте готовы и способны вознаградить каждый свой шаг, который соответствует избранному стилю поведения. Словесное одобрение должно следовать немедленно. Каждый раз говорите себе: «Как хорошо я сделал», «Я доволен тем, как поступил». Критерии завершения контракта.

«К концу следующей недели я обменяюсь приветствиями с четырьмя людьми и буду готов приступить к следующему этапу развития дружеских отношений». Условия на случай невыполнения контракта. Назначьте себе ощутимое наказание. Это может быть какая-то неприятная и утомительная работа. Контракт лучше оформить письменно. Тогда он приобретает черты официального документа, и шансы на его соблюдение повышаются.

Предметом договора может быть любой из описанных ниже видов деятельности. Все они направлены на обогащение арсенала социальных навыков, способствующих более эффективному общению с людьми. Выберите те из них, которые для вас наиболее важны, и составьте программу выполнения каждого из этих заданий. По мере сосредоточенности и практики эти навыки вскоре станут вашей второй натурой.

 

 


Приложение 4.


1. Анкета «КТО Я?»

Мое имя

Где мне нравится больше всего проводить каникулы

Мой любимый цвет

Три моих любимых блюда

Моя самая любимая телепередача

Музыка, которую мне нравится слушать

Мой любимый цветок

Мой любимый фильм

Мой любимый праздник __________, потому что

Мое любимое увлечение (хобби)

Люблю читать (какие книги)

Мои любимые журнал, газета

Как я высказываю участие при неприятностях, случившихся у друга

Мой любимый вид спорта

Мои любимые сладости

Мой день рождения

Моя сокровенная мечта

Мои любимые животные

Мое представление о развлечениях

Мой любимый артист ______ ________, артистка

Кому из друзей я отдал бы это письмо

 

2. Анкета “В течение этой недели……..”

В течение этой недели другие люди (никто, один человек, несколько людей)

1. Называли меня по имени…………………………….

2.Говорили что-то хорошее обо мне…………….

3. говорили скверно о моей семье………….

4. Пытались ударить меня………

5. Были очень вежливы со мной………

6. Были недобрыми со мной, потому что я не такой как они….

7. Дарили мне подарки……….

8. Говорили, что они изобьют меня……..

9. Давали мне немного денег………

10. Пытались договориться со мной …….

11. Пытались бороться со мной……

12. Задавали мне глупые вопросы…..

13. Одалживали мне что-нибудь……

14. не разрешали мне играть….

15 Им не нравилось то, что я делал….

16 Разговаривали со мной “по душам” (откровенно)………

17. Рассказывали мне анекдоты…………..

18. Говорили мне неправду……….

19. Сговорились против меня….

21. Улыбались мне…..

22. Пытались помочь мне решить проблемы….

23. Помогли мне нести что-нибудь…

24. Пытались обидеть меня…

25. Помогли мне выполнить домашнее задание….

26. Делали мне что такое, чего я не хотел….

27. Говорили со мной о телепередачах…

28. Копировали меня в чем-то…

29. Делились чем-нибудь со мной….

30. Говорили непристойности о цвете моей кожи….

31. Кричали на меня…

32. Играли со мной в игры….

33. Пытались подставить мне подножку…

34. Говорили о том, что я люблю…

35. Ужасно смеялись надо мной…

36. Говорили, что нажалуются на меня…

37. Пытались разбить мои вещи

38. Говорили неправду обо мне…

39. Пытались ударить меня…

 


3 Анкета «Закончи предложения».

1. Я счастлив, когда…….

2. Я печалюсь, когда……

3. Я злюсь, когда………..

4. Я выхожу из себя, когда…….

5. Я в нерешительности, когда…..

6. Я смущаюсь в случаях…………

7. Мне не по себе, когда…………

8. Мне страшно, если…………….

9. Я абсолютно уверен в себе в случаях, когда………

10. Я могу гордиться собой, когда …….

11. Мне тяжело на душе, когда ………..

12. Я теряюсь, когда…………………….

13. Я ощущаю собственную значимость, когда…….

14. Я обижаюсь, когда……………

15. Я чувствую себя сильным и смелым, когда………

16. Я плачу когда…………………..

17. Я смеюсь если……………..

18. Я нервничаю когда ……..

19. Мне больно……………….

20. Я чувствую себя хуже некуда, когда………..

 

50 способов сказать «Нет»

1. Спасибо. Я буду рад этим воспользоваться, как только мне это понадобится.

2. Я больше в этом не нуждаюсь.

3. Я не курю.

4. Не похоже, что бы мне сегодня стало от этого хорошо.

5. Я не собираюсь загрязнять организм.

6. Я не в настроении, поэтому не хочу сегодня это пробовать.

7. Не сегодня. (Не сейчас.)

8. Я не думаю, что мне стоит это начинать до тех пор, пока я не буду иметь своих денег.

9. Нет, не хочу неприятностей.

10.Сейчас не могу, моя мать обнюхивает меня, когда я прихожу домой.

11. Когда мне понадобится это, я дам тебе знать.

12. Мои родители меня убьют.

13.Я таких вещей боюсь.

14. А почему, как ты думаешь, эту штуку называют дурманом?

15. Когда-нибудь в другой раз.

16.Эта дрянь не для меня.

17. Нет, спасибо.

18. Если тренер узнает, он заставит меня бежать 20 кругов.

19. В последний раз, когда мать застала меня за курением, мне не давали денег 6 месяцев.

20.Нет, спасибо, у меня и так хватает неприятностей с родителями.

21. Нет спасибо, у меня и так хватает неприятностей с родителями.

22.Не думаю, что я достаточно об этом знаю.

23. Нет, спасибо, я дождусь, пока мне будет это по возрасту.

24. Меня не выпускают из дома, даже если от моей одежды пахнет сигаретным дымом, после того как я был рядом с курящими людьми.

25. Нет спасибо у меня и так ужасные оценки.

26. Я за витамины!

27. Нет спасибо, препаратов не хочу.

28. Я и без ого превосходно себя чувствую.

29. Нет, спасибо, у меня завтра контрольная работа .

30. Нет, спасибо, у меня на это аллергическая реакция.

31. Я вчера поздно лег спать, у меня и без того, красные глаза.

32. Нет, я за рулем.

33. Нет, мне понадобятся все мозги, какие есть.

34. Нет спасибо, это опасно для жизни.

35. Вы с ума сошли? Я даже не курю.

36. Эти химические радости не для меня.

37. Нет, я это пробовал не один раз, и мне это не понравилось.

38. Мне не хочется умереть молодым.

39. Нет, я и так много воюю со своими родителями.

40. Нет, когда-нибудь я захочу создать свою здоровую семью.

41. Нет, спасибо, я только что прочел статью о вреде наркотиков.

42. Я хочу быть здоровым.

43. Это мне ничего не дает.

44. Нет спасибо, я слышал от этого глаза краснеют.

45. У меня завтра контрольная. Не буду.

46.Я начинаю вести себя глупо, когда курю.

47. Меня до сих пор контролируют, с тех пор как мама застала меня за этим.

48. Я не наркоман.

49. Я завязал.

50. Нет, потому что не хочу.

15 шагов к уверенности в себе (по Ф.Зимбардо).

1. Признайтесь себе в своих сильных и слабых сторонах и соответственно сформулируйте свои цели.

2. Решите, что для вас ценно, во что вы верите, какой вы хотели бы видеть свою жизнь. Проанализируйте свои планы и оцените их с точки зрения сегодняшнего дня, так чтобы воспользоваться этим, когда наметится прогресс.

3. Докопайтесь до корней. Проанализировав свое прошлое, разберитесь в том, что привело вас к вашему нынешнему положению. Постарайтесь понять и простить тех, кто заставил вас страдать или не оказал помощи, хоть и мог бы. Простите себе самому прошлые ошибки, заблуждения и грехи. После того как вы извлекли из тяжких воспоминаний хоть какую-то пользу, похороните их и не возвращайтесь к ним. Дурное прошлое живет в вашей памяти лишь до той поры, пока вы его не изгоните. Освободите лучше место для воспоминаний о былых успехах, пусть и небольших.

4. Чувства вины и стыда не помогут вам добиться успеха. Не позволяйте себе предаваться им.

5. Ищите причины своего поведения в физических, социальных, экономических и политических аспектах нынешней ситуации, а не в недостатках собственной личности.

6. Не забывайте, что каждое событие можно оценить по-разному. Реальность — это не то, что каждый по отдельности видит, это не более чем результат соглашения между людьми называть вещи определенными именами. Такой взгляд позволит вам терпимее относиться к людям и более великодушно сносить то, что может показаться унижением.

7. Никогда не говорите о себе плохо; особенно избегайте приписывать себе отрицательные черты — «глупый», «уродливый», «неспособный», «невезучий», «неисправимый».

8. Ваши действия могут подлежать любой оценке; если они подвергаются конструктивной критике — воспользуйтесь этим для своего блага, но не позволяйте другим критиковать вас как личность.

9. Помните, что иное поражение — это удача; из него вы можете заключить, что преследовали ложные цели, которые не стоили усилий, а возможных последующих более крупных неприятностей удалось избежать.

10. Не миритесь с людьми, занятиями и обстоятельствами, которые заставляют вас чувствовать свою неполноценность. Если вам не удается изменить их или себя настолько, чтобы почувствовать уверенность, лучше просто отвернуться от них. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на уныние.

11. Позволяйте себе расслабиться, прислушаться к своим мыслям, заняться тем, что вам по душе, наедине с самим собой. Так вы сможете лучше себя понять.

12. Практикуйтесь в общении. Наслаждайтесь ощущением той энергии, которой обмениваются люди — такие непохожие и своеобразные, ваши братья и сестры. Представьте себе, что и они могут испытывать страх и неуверенность, и постарайтесь им помочь. Решите, чего вы хотите от них и что можете им дать. А затем дайте им понять, что вы открыты для такого обмена.

13. Перестаньте чрезмерно охранять свое Я, оно гораздо крепче и пластичнее, чем вам кажется. Оно гнется, но не ломается. Пусть лучше оно испытает кратковременный эмоциональный удар, чем будет пребывать в бездействии и изоляции.

14. Выберите для себя несколько серьезных отдаленных целей, на пути к которым необходимо достижение целей более мелких, промежуточных. Трезво взвесьте, какие средства необходимы для того, чтобы достичь этих промежуточных целей. Не оставляйте без внимания каждый свой успешный шаг и не забывайте подбодрить и похвалить себя. Не бойтесь оказаться нескромным, ведь вас никто не услышит.

15. Вы не пассивный объект, на который валятся неприятности, не травинка, которая с трепетом ждет, что на нее наступят. Вы — вершина эволюционной пирамиды, вы — воплощение надежд ваших родителей, вы — образ и подобие Господа. Вы — неповторимая личность, активный творец своей жизни, вы повелеваете событиями. Если вы уверены в себе, то препятствие становится для вас вызовом, а вызов побуждает к свершениям. И застенчивость отступит, потому что вы, вместо того чтобы беспокоиться, как вам жить, погружаетесь в самую гущу жизни.

 

^ Контракт с самим собой.

 

Приступая к усовершенствованию своего жизненного стиля, вы должны понимать, что нельзя удовлетворяться общим планом перемен, необходим договор, в котором детально зафиксированы средства достижения ваших целей.

Только в этом случае успех гарантирован. Настало время составить подробный контракт с самим собой. В нем необходимо отметить следующее.

Перемены, которые вы хотите осуществить.

Выберите реалистичные цели. Выступить перед аудиторией в 400 человек нереально для того, кто боится даже общения один на один. Цель можно подразделить на более мелкие и легко выполнимые части. Например, если вам хочется завести больше друзей, первым шагом может быть просто обмен репликами с несколькими новыми знакомыми.

^ Фиксация успехов.

Для того чтобы фиксировать свои достижения, заведите таблицу или журнал. Можно попросить кого-то из друзей отмечать ваши успехи.

^ Вознаграждение за выполнение каждой части контракта.

«Каждый раз, когда я поздороваюсь с незнакомым человеком, я почувствую себя лучше и вознагражу себя прогулкой, купанием или походом в кино». Будьте готовы и способны вознаградить каждый свой шаг, который соответствует избранному стилю поведения. Словесное одобрение должно следовать немедленно. Каждый раз говорите себе: «Как хорошо я сделал», «Я доволен тем, как поступил».

Критерии завершения контракта.

«К концу следующей недели я обменяюсь приветствиями с четырьмя людьми и буду готов приступить к следующему этапу развития дружеских отношений».

^ Условия на случай невыполнения контракта.

Назначьте себе ощутимое наказание. Это может быть какая-то неприятная и утомительная работа. Контракт лучше оформить письменно. Тогда он приобретает черты официального документа, и шансы на его соблюдение повышаются.

Предметом договора может быть любой из описанных выше видов деятельности. Все они направлены на обогащение арсенала социальных навыков, способствующих более эффективному общению с людьми. Выберите те из них, которые для вас наиболее важны, и составьте программу выполнения каждого из этих заданий. По мере сосредоточенности и практики эти навыки вскоре станут вашей второй натурой.

 

3636719932088099.html
3636749227295495.html
3636803310342489.html
3636887799862536.html
3637002540619162.html